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SECRÉTAIRE POLYVALENTE |
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Expérience professionnelle : > 10 ans (senior)
Niveau de formation : Bac Pro, BEP, CAP
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Etat civil :
37 ans, 2 enfants scolarisés
Permis B, véhicule personnel
Expérience professionnelle :
SECRETAIRE ADMINISTRATIF POLYVALENTE
2008 Secrétaire Administrative, France Bonbons Caramels (Bondoufle 91)
Standard, accueil client, prise de commande téléphonique, facturations,
1992-2007 Secrétaire Polyvalente, Mutuelle Générale des Salariés (Bagnolet 93) 2003 - 2007 ∙ Polyvalente rattachée aux services mouvements, liquidation des prestations et comptabilité
1992 ? 2003 ∙ Au sein des services mouvements et comptabilité
1991-1992 Serveuse Hôtel Arcade (Pantin 93)
1990-1991 ∙ Stage pratique en secrétariat, Ets Jarrety (Villemomble 93), Matériel de bureau informatique : saisie de fichiers clients, tri du courrier et classement
∙ Stage pratique en secrétariat, Edition Hatier (Paris 6ème) : Proposition et envoi de catalogues scolaires et offres publicitaires (mailing et téléphone), élaboration de courriers, vérification des encours clients
1988-1989 Mécanicienne en prêt-à-porter, Ste HELCA (Paris)
Formation :
1990-1991 Formation contrat de qualification en secrétariat A.I.S.J.R (Rosny s/bois 93) : Dactylographie, Traitement de texte, Notions Comptables
COMPETENCES PROFESSIONNELLES
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Rédaction et frappe de courriers types et personnalisés
- Gestion des contrats souscrits par les entreprises ou les particuliers
- Constitution des dossiers adhésions et radiations
- Mise en place de la télétransmission des soins avec les centres de sécurité sociale
- Facturation, Saisies d'écritures diverses, Rapprochement bancaire et pointage
- Traitement des requêtes clients et gestion des litiges
- Traitement et suivi des remboursements sécurité sociale et tiers-payant
- Saisie des devis dentaires et optiques, Suivi des demandes et accord de prise en charge
- Traitement des réclamations
Outils informatiques: Word, Excel, Outlook, Internet, CEGID
Intérêt :
Lecture, natation,
Tambadou Ohmana
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Classe 1 PRO S |
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BAIROUQ Sonia
BEN MOHAMED Samira
BOUKMEJJAR Mina
COMTE Cécilia
DA COSTA Johanna
DEMARES Audrey
DIALLO Aissata
ELAKREDAR Lalia
EL HADRI Sophia
GOMIS Josina
GOUHIER Laura
ICHAR Najet
LAVANCIER Amélie
TAMBADOU Oumhana
YARJA ELLAH Hannan
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